Eine Tasche für jede Gelegenheit

Jedes Design ist ein Unikat, es wiederholt sich nie. Sei auch Du ein Original und keine Kopie.

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Häufige Fragen

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Im Regelfall bearbeiten wir Bestellungen Montags Mittwochs und Samstags. Je nach Bestellaufkommen übergeben ich dein Paket innerhalb von 1-2 Werktagen an den Versanddienstleister, sodass deine Bestellung innerhalb von 5-7 Werktagen bei dir ankommen sollte. All unsere Pakete sind versichert und können getrackt werden. Den Link dazu erhältst du nach dem Versand per Mail! Bitte beachte, dass es bei Überweisungen bis zu 3 Werktage dauern kann bis sie auf dem Empfängerkonto eingehen, erst dann können diese Bestellungen bearbeitet werden und in den Versand gehen. Solltest du deine Bestellung schnellstmöglich haben wollen, wähle bitte eine Zahlungsart wie Paypal, Kauf auf Rechnung Sofortüberweisung, Lastschrift oder Kreditkarte. Solltest du ein Problem mit deiner Zahlung oder deiner Bestellung haben, kontaktiere mich gerne per Mail an info@my-statements.de oder über unser Kontaktformular

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab einem Bestellwert von über 49€ ist deine Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 49€ fällt eine Liefergebühr von 4,99€ an. 

Versand nach Österreich: bei einem Bestellwert bis 89€ kostet der Versand 8,99€. Ab einem Bestellwert von über 89€ ist der Versand kostenlos.  

Internationaler Versand: derzeit nicht möglich. Alle nationalen Sendungen werden versichert versendet.

Wie kann ich meine Bestellung zurück geben?

Möchtest du eins oder mehrere Produkte zurücksenden? Du kannst immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen! Dies gilt allerdings nicht für personalisierte Waren

Bitte denke daran, dass die Waren möglichst original verpackt, sauber und unbenutzt sein müssen. Bitte schicke uns eine kurze Mail an info@my-statements.de oder melde dich direkt über unser Kontaktformular bei uns.

Wo gebe ich einen Rabattcode ein?

Den Rabattcode kannst du, nachdem du deine Einkäufe in den Warenkorb gelegt hast unter der Funktion auschecken eingeben. Hierbei wirst du zum Checkout -Prozess geleitet. Auf dem Computer kannst du den Rabattcode rechts oben unter "Rabattcode" eingeben und dann, indem du auf anwenden klickst, einlösen. Falls du ein Mobiles Gerät verwendest musst du auf diese:

Schaltfläche klicken und kannst den Rabattcode dann dort eingeben. 

Schon wird der Rabatt von deiner Bestellung an der Kasse abgezogen. 

Wann und Wie seid ihr zu erreichen?

Du erreichst uns Montags bis Freitags von 08:00Uhr bis 15:00 Uhr per Mail an: info@my-statements.de oder über unser Kontaktformular: klicke dafür bitte hier.

Unsre Kunden liegen uns sehr am Herzen, deshalb bin ich bemüht dein Anliegen meist noch am gleichen Tag zu beantworten.